RÜCKGABEBEDINGUNGEN

RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR HOCHZEITSKLEIDER

1. RÜCKGABEFRIST:

Der Kunde hat das Recht, ein Hochzeitskleid innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt, das Kleid befindet sich im Originalzustand und wurde nicht benutzt oder beschädigt.

2. KLEIDPRÜFUNG:

Nach Erhalt des zurückgegebenen Kleides wird es an ein unabhängiges, zertifiziertes Fachunternehmen zur Prüfung geschickt, das auf Gebrauchsspuren oder Schäden spezialisiert ist.

3. ENTSCHEIDUNGEN BASIEREND AUF DER PRÜFUNG:

- Keine Gebrauchsspuren oder Schäden: Der gezahlte Betrag wird dem Kunden erstattet.

- Gebrauchsspuren oder Schäden festgestellt:

- Das Kleid wird automatisch an den Kunden zurückgesendet.

- Der Kunde trägt die Kosten für die Prüfung und den Rückversand. Eine Rechnung über die entstandenen Kosten wird dem Kunden zugestellt.

4. VERSANDKOSTEN:

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Kleides an den Shop sowie etwaige Prüfungsgebühren.

5. RÜCKGABEPROZESS:

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, die in der Rubrik Kontakt" angegeben sind.